Administratief Medewerker Laboratorium (mbo)

Als Administratief Medewerker Food Laboratorium ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor een sluitende administratie. Dat klinkt als een open deur, maar zeker bij contractlaboratoria is dit een belangrijke rol. Vanuit een geschakeld laboratorium informatie management (LIMS) systeem ontvangen de opdrachtgevers van Normec Foodlab rapportages over de door hen aan het laboratorium uitbesteedde analyses. Het is van groot belang dat deze rapportages tijdig en accuraat zijn en dat lukt alleen wanneer de Administratief Medewerker de data tijdig en accuraat verwerkt.

Op dit moment bestaat het team uit een team van vijf medewerkers op de administratie en 2 collega’s op customer service en rapporteer je aan de Teammanager Customer Service en Administratie. Er wordt hard gewerkt, waarbij steeds het klantbelang voorop staat.

In jouw functie zullen de volgende werkzaamheden voorkomen:

  • De ontvangst en codering van binnenkomende monsters, inclusief correcte registratie in het LIMS systeem
  • Het invoeren en verwerken van orders
  • Het archiveren van documenten
  • Het doen van bestellingen en het verzenden van diverse pakketten
  • Het voorbereiden, controleren en het maken van facturen
  • Opstellen van een optimale planning van het koeriers wagenparkbeheer
Direct solliciteren
Bekijk alle vacatures

Vacature highlights

  • Locatie: Woerden
  • 24-40 uur
  • €1.800 tot €2.250 per maand
  • Medior

Wat neem jij mee aan bagage

Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, kwaliteit heel belangrijk vindt en begrijpt dat dit grote impact heeft op onze klanttevredenheid? Dan is dit de rol voor jou!

Je bent communicatief vaardig en een fijne collega om mee samen te werken, zowel voor interne als externe partijen. Je vindt administratie in de breedste zin van het woord interessant en bent bereid om te leren en de organisatie mee te ontwikkelen.. Meedenken is voor jou normaal en je bent uitstekend in staat om jouw dienstverlening vanuit het perspectief van de klant te bekijken. Een open houding is daarbij essentieel. Verder deins je niet terug voor hectische situaties. De organisatie groeit en is in ontwikkeling en daar draag jij aan bij. Natuurlijk ben je betrouwbaar in het opleveren van jouw werk en het nakomen van afspraken.

Wat verder van belang is voor deze vacature:

  • Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in een administratieve richting (of levensmiddelen richting)
  • Je hebt relevante werkervaring in een producerend bedrijf opgedaan als administratief medewerker
  • Je hebt affiniteit met de voedingsmiddelenindustrie of (contract)laboratoria , ervaring is een pré
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent 24-40 uur per week beschikbaar
  • Je bent nauwkeurig, doorziet processen en weet verbetervoorstellen te maken
  • Je houdt van een afwisselend takenpakket in een organisatie die constant in beweging is
  • Je bent flexibel, makkelijk in de omgang, een collega die graag samenwerkt en snel een eigen plekje in het team weet te verwerven

Wat mag je van ons verwachten

Normec Foodlab biedt je een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie.

Verder mag je het volgende verwachten van Normec Foodlab:

  • Je komt terecht in een groeiende en stabiele organisatie
  • Je ontvangt een salaris tussen de €1.800 en €2.250 gebaseerd op een fulltime dienstverband en is mede afhankelijk van jouw opgedane werkervaring
  • Je ontvangt een tijdelijk contract direct bij Normec Foodlab. Als het van beide kanten goed bevalt heb je uitzicht op een vast dienstverband
  • Je ontvangt 25 vakantiedagen + 8 % vakantietoeslag
  • Een pensioenregeling, 1/3 werknemer 2/3 werkgever
  • Er wordt geïnvesteerd in persoonlijke begeleiding en relevante opleidingen en trainingen
  • Er is de mogelijkheid om parttime te werken
  • Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten

Interesse?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet kunnen we jou binnenkort verwelkomen als onze nieuwe Administratief Medewerker Laboratorium.

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Sathya van Velzen via het telefoonnummer 085 10 50 122. Zij staat je graag te woord! Wel kan het verstandig zijn om voorafgaande aan jouw vraag reeds jouw sollicitatie in te sturen. Vaak zijn zij beter in staat een correct en volledig antwoord te geven als ze al wat zicht hebben op jouw achtergrond en profiel.

 

Solliciteer direct

De ervaringen van Esther

Customer Service

Na de opleiding Voeding & Diëtiek is Esther Nieuwelink als Customer Service bij Normec Foodlab gaan werken. Heer eerste ‘echte’ baan. Esther: ‘’Na de opleiding was ik vooral benieuwd naar  andere werkvelden in de foodsector. Bij Normec Foodlab heb ik van mijn enthousiaste collega’s veel geleerd over de kwaliteitswereld en het laboratorium. Nu ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.’’ Van de kat uit de boom kijken naar de spin in het web Door de opleiding Voeding & Diëtiek wist Esther al wel het een en ander af van voeding. Toch was alles rondom productkwaliteit en het laboratorium een hele nieuwe wereld voor haar. Esther: ‘’In het begin heb ik vooral de kat uit de boom gekeken. Maar ondertussen ben ik echt een spin in het web. Een verbindende factor tussen de klanten, commercieel manager, afdeling kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie en de afdeling planning. Dat ik zo veel geleerd heb komt vooral door mijn collega’s. Zij hebben mij alles laten zien.’’ Een dynamische werkplek ‘’De afwisseling tussen het kantoor, de kwaliteitsmedewerkers en het lab is erg leuk. Soms komt er een vraag van een klant binnen en dan moet ik zo snel mogelijk de juiste informatie

Na de opleiding Voeding & Diëtiek is Esther Nieuwelink als Customer Service bij Normec Foodlab gaan werken. Heer eerste ‘echte’ baan. Esther: ‘’Na de opleiding was ik vooral benieuwd naar  andere werkvelden in de foodsector. Bij Normec Foodlab heb ik van mijn enthousiaste collega’s veel geleerd over de kwaliteitswereld en het laboratorium. Nu ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.’’

Van de kat uit de boom kijken naar de spin in het web

Door de opleiding Voeding & Diëtiek wist Esther al wel het een en ander af van voeding. Toch was alles rondom productkwaliteit en het laboratorium een hele nieuwe wereld voor haar. Esther: ‘’In het begin heb ik vooral de kat uit de boom gekeken. Maar ondertussen ben ik echt een spin in het web. Een verbindende factor tussen de klanten, commercieel manager, afdeling kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie en de afdeling planning. Dat ik zo veel geleerd heb komt vooral door mijn collega’s. Zij hebben mij alles laten zien.’’

Een dynamische werkplek

‘’De afwisseling tussen het kantoor, de kwaliteitsmedewerkers en het lab is erg leuk. Soms komt er een vraag van een klant binnen en dan moet ik zo snel mogelijk de juiste informatie verzamelen. Dan trek ik mijn labjas aan en loop ik naar de analisten of naar de kwaliteitsmedewerkers toe.’’ vertelt Esther. Ook de functie zelf is erg afwisselend. Esther: ‘’Naast het contact via de mail en telefoon met klanten heb ik ook taken zoals bijvoorbeeld het doorgeven van pathogenen en het opstellen van verhandelbaarheidsrapporten. Flexibel zijn en het stellen van prioriteiten is heel belangrijk. Maar wat ik vooral gaaf vind, is dat ik door mijn snelle handelen bijdraag aan de voedselveiligheid.’’

Het beste uit een klacht halen

Ook het afhandelen van klachten is iets wat bij Esther ligt. ‘’Een vraag die ik wel eens krijg van klanten is waarom het langer dan normaal duurt voordat er een uitslag is. Bij dit soort klachten ga ik altijd eerst op zoek naar de oorzaak. Ik blijf net zolang doorgaan tot ik de kern van het probleem weet. Dat bespreek ik met de lab manager en de kwaliteitsmedewerkers. We zoeken dan samen naar een oplossing om dit in de toekomst te voorkomen.’’ aldus Esther. Daarmee draagt Esther ook bij aan verschillende verbeterprocessen binnen Normec Foodlab.

Ook aan de slag als Customer Service Medewerker?

Heeft Esther jou enthousiast gemaakt? Wacht niet langer en solliciteer snel voor de vacature Customer Service Medewerker.

[button-orange link="https://werkenbijnormecfoodcare.nl/vacatures/customer-service-medewerker-laboratorium/" target="self" icon=""]Vacature Customer Service Medewerker[/button-orange]

Lees verder Alle collegaverhalen
© 2021 Werken bij Normec Foodcare Privacy
Aanmelden vacature alert